RAPAT KOORDINASI PEMANTAUAN DAN EVALUASI PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK (PEKPPP)

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima, transparan, dan akuntabel, Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bima mengikuti Rapat Koordinasi Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) yang dilaksanakan bersama Bagian Organisasi dan Pendayagunaan Aparatur (OPA) Sekretariat Daerah Kota Bima pada Selasa, 7 Juli 2026.

Kegiatan yang berlangsung di Bagian OPA Setda Kota Bima ini dihadiri oleh tim penyusun dan pengelola PEKPPP Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bima bersama pendamping dari Bagian OPA Setda Kota Bima. Rapat koordinasi dilaksanakan sebagai langkah strategis untuk memastikan kelengkapan dokumen, kesesuaian data dukung, serta pemenuhan indikator penilaian dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Dalam pertemuan tersebut dilakukan pembahasan secara mendalam terhadap berbagai aspek penilaian PEKPPP, meliputi kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana pelayanan, sistem informasi pelayanan publik, pengelolaan konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik. Selain itu, dilakukan pula evaluasi terhadap capaian yang telah dilaksanakan serta identifikasi langkah-langkah perbaikan guna meningkatkan nilai dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Melalui rapat koordinasi ini, diharapkan seluruh perangkat daerah, khususnya Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bima, dapat terus meningkatkan komitmen dalam memberikan pelayanan yang berkualitas, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sesuai dengan prinsip tata kelola pemerintahan yang baik.

Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Pemerintah Kota Bima dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, inovatif, dan berdaya saing, sehingga mampu memberikan manfaat yang optimal bagi masyarakat.

"Pelayanan Prima adalah Komitmen Bersama untuk Mewujudkan Masyarakat Kota Bima yang Maju, Sejahtera, dan Berdaya Saing."

Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bima